Ośrodek Interwencji Kryzysowej Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Gdańsku w Gdańsku wprowadza nowoczesne formy kontaktu

Ośrodek Interwencji Kryzysowej (OIK) MOPR w Gdańsku uruchomił nowe, dyskretne i funkcjonalne formy kontaktu dla osób potrzebujących wsparcia. To kod QR (na załączonym ), którego zeskanowanie umożliwi dokonanie zgłoszenia i poinformowanie specjalisty o problemie. W ten sposób można też otrzymać pomoc poprzez czat on-line z konsultantem.

Nowe funkcjonalności pozwalają mieszkankom i mieszkańcom w życiowym kryzysie dyskretnie, bez konieczności spotkania twarzą w twarz czy rozmowy telefonicznej, poinformować specjalistów OIK MOPR o problemie.

Jak to działa?

Wystarczy zeskanować kod QR telefonem, uzyskując wówczas dostęp do formularza zgłoszeniowego oraz do czatu. Wypełniony formularz wysyłamy on-line do konsultanta OIK, który postara się jak najszybciej odpowiedzieć, udzielając porady i informacji o dostępnym wsparciu.

Zgłoszenie jest też możliwe poprzez formularz rozmowy z konsultantem OIK, zamieszczony na stronie MOPR https://mopr.gda.pl/rozmowa-z-konsultantem/

Te formy kontaktu dostępne są przez całą dobę. To wsparcie zwłaszcza dla osób:

doświadczających przemocy domowej, seksualnej lub rówieśniczej, którym trudno mówić wprost o swojej sytuacji,

w kryzysie psychicznym,

z niepełnosprawnościami (np. z dysfunkcją narządu słuchu, słabosłyszących),

neuroróżnorodnych (dot. np. autyzmu, ADHD, zaburzeń sensorycznych), dla których komunikacja werbalna jest wyzwaniem,

z lękiem społecznym i fobiami oraz dla każdego mieszkańca w kryzysie, który potrzebuje pomocy, ale nie jest gotowy na rozmowę głosową.

OIK dostępny dla każdego

OIK MOPR w Gdańsku stara się sprostać potrzebom mieszkanek i mieszkańców. Celem jest zniesienie barier i zwiększenie dostępności usług kryzysowych dla różnych grup szczególnego ryzyka. W ramach projektu MOPR pt. „Otwarta Dłoń – OIK dostępny dla każdego”, współfinansowanego z Programu osłonowego 2025 „Wspieranie jednostek samorządu terytorialnego w przeciwdziałaniu przemocy domowej jako przemocy ze względu na płeć” (zadanie współfinansowane z dotacji otrzymanej od Ministry ds. Równości), w ostatnim czasie w placówce wdrożono też: cotygodniowe dyżury tłumacza Polskiego Języka Migowego dla osób z dysfunkcją narządu słuchu,

system nawigacyjno-informacyjny Totupoint, pomagający w przestrzennym poruszaniu się osobom z dysfunkcją narządu wzroku,

uruchomiono grupę wsparcia dla kobiet w związkach jednopłciowych,

dostosowano infrastrukturę dla osób z niepełnosprawnością ruchową.

Osoby neuroróżnorodne, w każdą sobotę mają możliwość uczestnictwa w konsultacjach ze specjalistami: bez pośpiechu, w przyjaznej, bezpiecznej, przewidywalnej przestrzeni oraz z poszanowaniem indywidualnych potrzeb. W placówce przygotowano przyjazną sensorycznie przestrzeń, z piktogramową ścieżką wizyty. Tego dnia nie ma tam zbędnych dźwięków, muzyki czy jaskrawego światła. Placówka oferuje też słuchawki wyciszające, dostępne w poczekalni. Zmodernizowany został również pokój konsultacji pod kątem bezpieczeństwa sensorycznego.

Ośrodek Interwencji Kryzysowej MOPR – czynny całą dobę, Plac Księdza Prałata Jana Gustkowicza 13 w Gdańsku, 58 511 01 21, 797 909 112 (ten numer w sytuacji przemocy domowej).

Zapoznaj się także z książeczką Otwarta Dłoń – OIK dostępny dla każdego